Title

Отдел технического контроля Компании Фильтр ООО «Крона-95»

Сегодня крестьяне страдают от некачественных запасных частей не меньше, чем раньше от нехватки деталей. Компании "Фильтр", занимающейся поставкой отечественной и импортной сельхозтехники, удалось найти эффективный способ отсева бракованной продукции. Заслон браку здесь поставили благодаря собственному отделу технического контроля, системе документооборота, учета и хранения и программе "Контроль качества".

Отдел технического контроля в Компании «Фильтр» был учрежден в 1997 году. Введенный 17 лет назад как новшество, сегодня ОТК стал неотъемлемой частью нашей компании. Основная задача отдела технического контроля - предотвратить попадание некачественных деталей на склады и, соответственно, к потребителю.

ОТК — это коллектив технических специалистов (инженеров, механиков, лаборантов и т. д.), осуществляющих не только входной контроль качества, но и предпродажную проверку, ремонт и доводку запчастей и агрегатов. Кроме того, работники ОТК ведут и претензионную работу с предприятиями-поставщиками.

В состав ОТК входит ряд лабораторий, которые специализируются на диагностике и наладке гидросистем, топливной аппаратуры, электрооборудования, двигателей и шасси.

Профессионализм коллектива, современное оборудование, жесткий технологический контроль – это слагаемые успеха отдела ОТК, что подтверждают многочисленные награды и медали.

5 направлений контроля качества:

совместная приемка продукции на заводе-изготовителе специалистами ОТК компании;

сплошной контроль специалистами ОТК и склада при поступлении з/ч и техники. Составление актов входного контроля;

регулярный выборочный стендовый и инструментальный контроль товаров, хранящихся на складе;

стендовый, инструментальный, функциональный и визуальный контроль продукции специалистами ОТК и склада при отгрузке клиенту;

проведение технической экспертизы техники и агрегатов специалистами ОТК при выявлении брака во время эксплуатации. В случае выявления брака во время эксплуатации повторная проверка технических параметров всей партии товара. Предоставление рекламаций поставщикам и заводам-изготовителям. Возврат бракованного товара поставщикам и заводам-изготовителям.

На каждом складе созданы «Посты инструментального контроля», оснащенные необходимым набором измерительного инструмента и оборудования. Полученная информация анализируется и вместе с выявленным браком направляется на заводы-изготовители.

Политику качества в компании осуществляют и смежные подразделения: инженерно-консультационная служба и учебный центр специалистов АПК. Ведь важным элементом эффективной работы сельскохозяйственных машин являются еще и качественные знания.

Итак, что нового мы привносим в области качества?

Какие преимущества получают клиенты Компании Фильтр.

Мы сотрудничаем с изготовителями, прошедшими сертификацию по стандарту ISI, которая гарантирует поставку надежной техники и запчастей.

Компания дополнительно фильтрует брак. Снижаются риски непредвиденных расходов и срывов по срокам.

"Фильтр" самостоятельно и за свой счет, устраняет часть дефектов, в случае их допущения первичным продавцом, такие как: нарушенный товарный вид, некомплектность, неправильная настройка и т.п.

"Фильтр" оперативно урегулирует неожиданно возникающие проблемы, координирует процесс устранения неисправности или брака, благодаря системе процедур, внедренных на предприятии.

"Фильтр" максимально эффективно отстаивает права клиентов по гарантии перед производителями всегда, когда это представляется возможным.

В ситуациях, когда неисправность возникает частично или полностью по вине потребителя, "Фильтр" способствует минимизации издержек своего клиента, связанных с этим.

Телефон "Горячей линии" Компании Фильтр: (473) 225-92-19